消協可以要求強制商家退款嗎
消協不可以要求強制商家退款。消協一般是側重協商，并沒有強制商家退款的權力，如果協商不成，消費者協會會上報給工商局，讓工商局來處理此事。一般只有工商行政管理局或者法院才能強制商家退款、賠償。如果工商局調查商家確實存在著造成消費者財產損害的相關行為，那么就可以強制商家退款、賠償。
消協有什么權利
消費者協會的職責如下：如實有關行政部門反映、查詢就有關消費者合法權益的問題，并提出建議;受理消費者投訴中發現的問題，監督檢查商品和服務;通過大眾傳播媒介揭露、批評損害消費者合法權益的行為。
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