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法治日報全媒體記者 潘從武 通訊員 馮燕 賈新虹
小花（化名）在新疆維吾爾自治區生產建設兵團第三師圖木舒克市某幼兒園就讀。5月15日，老師帶領孩子們在園內進行戶外活動。其間，小花玩吊繩時不小心摔下，致使左胳膊受傷。幼兒園第一時間通知小花的父母，雙方一起將孩子送到醫院。經過半個月的治療，小花的胳膊逐漸痊愈，但后期恢復仍需觀察。
小花的父母認為，孩子送到了幼兒園，園方就應盡到監護責任，孩子意外受傷產生的相關費用理應由園方承擔，遂提出賠償50000元的要求。
幼兒園則認為，孩子意外受傷，己方確實有責任，但這種傷害并非園方主觀上的故意，孩子父母要求的賠償數額過高。雙方協商未果，便于6月8日向圖木舒克市前海街道人民調解委員會申請調解。
結合案件實際和雙方態度，人民調解員采取“背靠背”的方式進行調解。
對小花的父母，調解員向他們釋明，根據相關法律規定，幼兒發生意外傷害事故，根據園方過錯和幼兒傷情治療實際，承擔相應的侵權賠償責任。
對園方，調解員結合相關法律法規，講清其對在園幼兒保護不力應承擔的責任。同時，調解員了解到，園方為幼兒購買了學生人身意外傷害保險，這種情況下，保險公司將進行賠償。
經過3個多小時的耐心調解，小花的父母和園方達成調解協議：幼兒園賠付各項費用20000元，當場履行了協議。
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