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近日,肥西一居民通過小微權力“一點通”平臺,向該縣紫蓬山旅游開發區堰灣社區反映噪音擾民問題。紫蓬山旅游開發區紀檢監察工委看到群眾投訴后,立即按照程序批轉并督促解決問題。投訴人對處理結果評價“非常滿意”。
近年來,為加強對平臺群眾投訴件辦理效果的監督,讓群眾反映的問題“件件有著落、事事有回應”,肥西縣紀委監委實行監督“閉環式”管理,抓早抓實督導預警,督促各承辦部門、鄉鎮(園區)嚴格落實小微權力監督“一點通”平臺業務辦理流程。同時,對群眾滿意度進行測評,實現接收、分辦、指導督促一條線貫穿始終,讓“監督一點通”成為解決群眾急難愁盼問題的“好幫手”。
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