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6月30日,市市場監督管理局邀請3名特邀監督員,在市民中心企業開辦專區全流程體驗手續辦理情況。從填寫申報材料、完成登記注冊,大約1個小時就領到了營業執照并免費刻制了5枚企業印章,對工作人員周到熱情的服務,特邀監督員給予了充分肯定。
當天上午,市民中心人來人往,在市市場監督管理局企業開辦窗口,工作人員正在耐心指導客戶辦理相關手續。來自牧野區稅務局票證服務中心、河南佳易食品有限公司、市波爾壓力容器制造有限公司的3名特邀監督員現場體驗辦事流程,并與辦理企業開辦手續的客戶進行詳細交流,詢問辦理體驗,并提出改進建議。
據了解,為滿足企業開辦需求,市市場監督管理局駐市民中心窗口開設了企業開辦專區,共設5個專窗,即市場監管、公章刻制、醫保社保登記、公積金和稅務窗口。為方便群眾便捷快速辦理,專區設有公示區、咨詢臺、全程電子化自助服務區等,提供企業自助辦理和工作人員幫辦代辦服務。
該局相關負責同志表示,目前,企業開辦主要采取“1110”模式,即一網(窗)通辦、一個環節、一日內(半日)辦結、零成本模式,并組建“企業開辦專班”,提前介入、專人指導,向企業提供“管家式”服務,跟蹤幫辦業務,服務到企業滿意為止。(胡殿芳)
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