一家已經離開的企業,再度把目光聚焦長風,并且毅然回遷;一家企業因為種種原因要離開,但該企業并沒有忘記長風的“厚愛”,且用實際行動加以“回報”,頻頻向其他企業介紹長風優質的營商環境,推薦企業來這里投資興業……這些是近期發生在長風“店小二”身邊的暖心事。
【資料圖】
人人爭當金牌“店小二”,圍繞安商穩商留商,聚焦企業問題訴求,千方百計助力企業紓困解難,為企業發展保駕護航,長風新村街道上下齊心,精準服務、精細服務、精心服務,持續營造更加優質高效的營商環境。
01
企業為啥愿意“再回頭”?靠譜!
“實在是沒有辦法!”去年十二月,扎根長風多年的上海某醫療器械有限公司決意搬遷,并遞交了遷移申請。
該企業為什么要搬遷?是不是有什么“苦衷”?安商穩商的關鍵舉措,就是為企業實實在在解決難題。對接該企業的企服專員深入走訪摸底后得知,由于受多種因素綜合影響,該企業近年來效益不好,亟須降低房租以縮減經營成本。另外,該企業經營所需的醫療器械許可證也即將到期,辦證問題急迫,企業負責人心里沒有底,情急之下決定把企業搬到郊區。
了解清楚這些情況后,企服專員立即把問題匯報給街道包干領導。事不宜遲,當天,包干領導便帶領“店小二”們來到該企業。在傾聽了企業的急難愁盼后,街道領導向企業表態,長風將結合企業當前服務需求和發展需要,為企業爭取更多政策和資源。貼心服務企業,加上真心實意的舉措,無疑給該企業吃下了一顆“定心丸”。
后續,在與企業深入溝通交流中,“店小二”們“白加黑”連軸轉的工作狀態,主動“跨前一步”的辦事態度,讓企業再次感受到“長風式靠譜”。在“店小二”們積極努力下,企業很快就得到了合適的場地,此舉切實為企業降低了經營成本。面對長風高效、有溫度的營商環境,該企業負責人感動又感激:“真的是雪中送炭!感謝長風的靠譜服務!”
由于醫療器械許可證的辦理需要橫跨其他部門,考慮到企業的證件即將到期,街道采用“一站式調度”,聯合市場監管局為企業提供現場指導,多部門“牽手” ,不用多“跑腿”,該企業隨后順利地辦到了醫療器械許可證。
“企業經營中遇到的各類問題,都實實在在地獲得長風各方的幫助與支持,得到了切實解決。”該企業負責人主動找到街道企服專員,表示愿意盡快回歸普陀。
目前,該企業已遷回了普陀。
“不叫不到、隨叫隨到、服務周到、說到做到”,正是長風“店小二”們靠譜的服務,讓企業愿意“再回頭”。
02
“老朋友”為啥頻頻“安利”?暖心!
為進一步優化營商環境,當好企業的“店小二”,長風新村街道推出“1+1+1”服務模式,即“一名包干領導+一名企服專員+一站式調度”。這一服務模式真正做到及時掌握企業動態,加強溝通聯系,把企業遇到的困難盡量在街道內部一站式調度解決。
安商穩商的“服務理念”不僅體現在招商一線人員的常態工作里,還滲透進街道所有人員的日常工作中。街道定期開展走訪,送“服務”上門,幫不少企業提前解決“心病”。精準、高效為企服務的態度與舉措,不僅讓企業感受到長風的“真心”,更加深了政企之間的“情誼”。
前段時間,落戶于長風的上海某工程造價咨詢有限公司因種種原因決策外遷。得知企業外遷的消息后,街道第一時間與企業聯系,聯合長風投促中心共同上門了解外遷原因,并與公司管理層積極溝通開展挽留工作。
隔天,街道主要領導再次帶隊前往公司開展安商穩商工作,盡管不能再續“前緣”,企業卻表示愿意發揮自身優勢,以商引商,繼續為長風經濟發展做貢獻。“長風長期以來服務暖心,我們愿意為長風貢獻自己的一份力量。”
目前,經該企業引薦,有4家企業已落地長風。
記者:普陀融媒體中心長風分中心
編輯:王念平
上觀號作者:上海普陀
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