【市場觀潮】
原標題：短途游服務需要持續改進和創新
趙昂
(資料圖片)
今年端午節假期，旅游業有較大程度的增長。根據文旅部數據中心的綜合測算，今年端午節假期，全國國內旅游出游人次1.06億人次，同比增長32.3%，按可比口徑恢復至2019年同期的112.8%；實現國內旅游收入373.10億元，同比增長44.5%，按可比口徑恢復至2019年同期的94.9%。
更為關鍵的是，端午節是在“五一”假期之后，潛在市場本來已經得到一定的釋放，加之全國多地高溫天氣影響出行積極性，而即便如此還能取得不小成績，消費者出游熱情和消費潛力都不容小覷，市場由此看漲。
正因如此，面對正在步入增長軌道的旅游業，投資者和從業者都相對看好。天眼查數據顯示，我國現存旅游相關企業466.8萬家，其中今年1~5月就新增企業20余萬家，業界對旅游業回暖復蘇乃至節節高的期望和信心，由此可見一斑。
端午節由于假日天數較短，所以許多消費者選擇的是短途游。而隨著收入水平提升和旅游觀念轉變，相當一部分消費者旅游，不再僅僅只是打卡“到此一游”見見世面，而是有了更多期待，期待能夠在旅游過程中有更深度的體驗感，而這樣的體驗感，也是多樣化多層次多方面的。
而在短途旅游方面，由于時間短暫，消費者則更在意能夠在休閑之余，產生獨到的體驗感。畢竟，高質量的旅游，已經在一定程度上成為構建高質量、高品質生活的一部分了，在這一過程中，要避免同質化的產品和服務，特別是在時間有限的短途旅游。如果“千景一面”，那么誰還會再來呢？
也就是說，在步入增長軌道后，短途旅游需要進一步提升相應品質，以滿足消費者需求。而這，一方面需要更好地推動文化和旅游深度融合高質量發展，為短途旅游產品或服務注入更多文化體驗；另一方面則需要用好文化旅游新技術、新業態。事實上，隨著文化旅游新技術、新業態的品類和形式日漸豐富，如何在新技術、新業態下，打造兼具文化和旅游特色的高質量短途游新產品、新服務，值得思考。
當然，這樣的短途游產品和服務，不能只叫好不叫座，要經得起市場的考驗，經得起消費者的檢驗，并對應消費者日益多樣化個性化的需求不斷提升，持續改進和創新，形成可持續性的高質量發展。在這一過程中，在不斷提升全域文旅基礎設施、提高從業者素質的同時，也要不斷挖掘并打造更多能夠彰顯文化自信的高質量旅游產品或服務，讓消費者能夠在休閑度假的同時，得到更多難忘且有意義的收獲。
一個好的旅游產品或服務如同一杯美酒，值得事后久久回味，甚至再度品味。而這，也將是未來短途旅游的重要競爭點。
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