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6月28日，南都記者獲悉，湖南長沙麓谷亞朵酒店一住客投訴，稱其入住時發現房內的沐浴露瓶中有白色絮狀物，氣味腥臭，猜測可能是精液，事件引發廣泛關注。對此，亞朵酒店工作人員回應南都記者稱，確實存在有住客投訴酒店沐浴露存在不明液體的情況，但尚不確定該液體是否為精液，具體結果需要等待公司總部及有關部門的進一步調查。
亞朵酒店沐浴露里疑似精液。
南都記者了解到，6月25日，有網友反映在湖南長沙麓谷亞朵酒店使用沐浴露時，發現其中含有絮狀物的液體，疑似男性體液。當事人袁先生稱，自己在洗澡時聞到沐浴露有腥臭味，打開發現里面有絮狀物。自己害怕會感染上相關的疾病，要求酒店方配合檢測。但與酒店方交涉處理中并不順利，后將此事投訴到亞朵總裁郵箱。在有關部門的協調下酒店方專員承諾承擔對絮狀物進行檢測以及身體檢測費用。間隔數日后詢問相關結果時，亞朵方面負責人否定已經承諾好的訴求。袁先生表示，自己的訴求是要求酒店承擔排除性病潛伏期檢測的三次費用，對沐浴露進行檢測并告知絮狀物為何物。
針對此事件，長沙麓谷亞朵酒店工作人員回應南都記者稱，確實存在有住客投訴酒店沐浴露存在不明液體的情況，但尚不確定該液體是否為精液，具體結果需要等待公司總部及有關部門的進一步調查。并表示，酒店客房都很優質，客房內產品質量均經過嚴格審查，顧客可以放心入住。對于已經預定了酒店想要退房的顧客，亞朵酒店方面表示可以提供退房服務，顧客可以直接聯系酒店前臺進行退房。
此次事件并非亞朵酒店第一次陷入爭議風波。據南都此前報道，6月15日，有網友稱入住深圳一亞朵酒店，保潔員誤將其裝有2張演唱會門票的快遞盒當垃圾收走，被收走的門票票價超1000元。6月21日，亞朵酒店工作人員告訴南都記者，事發后，涉事門店工作人員第一時間帶著客人到酒店附近的垃圾桶翻找，但都沒有找到。目前門店已與客人協商一致，酒店方按票價70%的金額進行賠償。
今年5月，有網友在社交平臺發文稱，其媽媽和姨媽在濟南一亞朵酒店遇到了兩名陌生男子晚上直接刷卡進房的情況，男子自稱遺落了東西，酒店前臺就給了房卡讓他們自行尋找。5月4日，亞朵集團辦公室工作人員回應南都記者稱，集團已下發了對涉事酒店住客房打擾的處罰通告，對涉事前臺人員處以開除處罰，店長也因管理失責被處罰。
采寫：南都記者 彭雨欣 實習生 王景禾 陳梓濱
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