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近日，微軟針對其安卓啟動器Microsoft Launcher推出的新更新引發了一些問題。很多安卓用戶反映，手機上安裝了最新更新的微軟啟動器后無法正常使用。尤其對微軟Surface Duo用戶影響較大，因為更新后啟動器屢次崩潰和出現隨機錯誤。 微軟于6月26日發布了6.230502.0.1103650版本的微軟啟動器更新，隨后便有用戶反映該應用在他們的設備上無法正常工作。至于這次更新具體做了什么改變，目前尚無詳細說明，因為Google Play商店的更新日志僅提到“修復了已知的錯誤，并提高了性能”。
錯誤信息建議用戶重置啟動器以解決問題，然而重置會導致所有自定義設置被刪除，而且有用戶反映，這種方法并不能解決問題。對于微軟Surface Duo用戶而言，這就更為麻煩，因為他們只能使用微軟啟動器。而其他安卓用戶則可以暫時換用其他啟動器或使用默認啟動器，等待微軟修復問題。然而，迄今為止，微軟尚未承認這一問題，何時能修復也尚未可知。
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