近日，一則話題#女孩充電被電擊內(nèi)臟受損面臨截肢#沖上微博熱搜，引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。
據(jù)遼寧廣播電視臺(tái)報(bào)道，近日，一女孩從“愛(ài)享租”小程序上購(gòu)買(mǎi)了一臺(tái)蘋(píng)果iPhone13手機(jī)，在用銷(xiāo)售方包郵贈(zèng)送的適配器充電時(shí)，不慎“被電擊”，內(nèi)臟受損，面臨截肢。
(資料圖片僅供參考)
圖片來(lái)源：遼寧廣電大海熱線視頻截圖
據(jù)被電擊女孩陳述，當(dāng)時(shí)自己邊充電邊玩手機(jī)，一只腳搭在暖氣片上，突然感覺(jué)手機(jī)一瞬間上頭了，然后自己全身就不會(huì)動(dòng)了。當(dāng)時(shí)手機(jī)掉在身上，感覺(jué)整個(gè)身體像抽筋的感覺(jué)，自己還有意識(shí)，眼睛還能轉(zhuǎn)。
女孩家長(zhǎng)痛心地說(shuō)，女孩兩只腳的十個(gè)腳趾全都保不住了，胸部受傷嚴(yán)重需要植皮，大腿肚子部位血管已經(jīng)不流通了，需要做幾次手術(shù)。“孩子在外人面前表現(xiàn)得樂(lè)觀堅(jiān)強(qiáng)，其實(shí)晚上一個(gè)人時(shí)經(jīng)常偷偷哭。”
商家：蘋(píng)果不送充電器，應(yīng)擔(dān)責(zé)
蘋(píng)果：適配器非原裝，不會(huì)賠償
對(duì)此，銷(xiāo)售方義烏海燁電子有限公司工作人員表示，蘋(píng)果iPhone13本身就沒(méi)有原裝適配器，適配器系包郵贈(zèng)送，只能給消費(fèi)者賠償一個(gè)充電頭，認(rèn)為蘋(píng)果公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
而Apple官方客服則回復(fù)表示，適配器非原裝，“如果是第三方導(dǎo)致的問(wèn)題，蘋(píng)果不會(huì)對(duì)此類(lèi)損壞提供硬件服務(wù)或是賠償”。
據(jù)企查查，銷(xiāo)售方義烏海燁電子有限公司成立于2018年，注冊(cè)資本2000萬(wàn)元。
據(jù)報(bào)道視頻，涉事適配器生產(chǎn)廠家為深圳市紀(jì)業(yè)電子科技有限公司。企查查數(shù)據(jù)顯示，該公司成立于2022年4月，注冊(cè)資本100萬(wàn)元，經(jīng)營(yíng)范圍包含電子元器件制造；計(jì)算機(jī)軟硬件及外圍設(shè)備制造等。風(fēng)險(xiǎn)信息顯示，今年以來(lái)該公司2次因產(chǎn)品質(zhì)量違法行為被深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局處罰。
值得關(guān)注的是，5月17日，涉事廠家因通過(guò)登記的住所或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所無(wú)法聯(lián)系被龍華局信用監(jiān)管科列入經(jīng)營(yíng)異常。
有不少網(wǎng)友都認(rèn)為“賠償一個(gè)充電頭”的處理顯得太過(guò)輕飄飄了，明顯是在推卸責(zé)任。
也有不少網(wǎng)友認(rèn)為蘋(píng)果不配原裝充電器很不合理。
還有網(wǎng)友提醒但凡是涉及到用電安全的寧愿多花點(diǎn)錢(qián)，也要買(mǎi)原廠原裝配件或者經(jīng)過(guò)原廠認(rèn)證的正規(guī)品牌，不要輕信便宜平替，安全無(wú)小事。
據(jù)蘋(píng)果官網(wǎng)，蘋(píng)果官方的電源適配器最便宜的售價(jià)為149元一個(gè)，數(shù)據(jù)線則是145元起（1米）。
對(duì)此，消防提醒：
專(zhuān)家：蘋(píng)果取消充電器和耳機(jī)節(jié)省超400億成本，每年多20億營(yíng)收就在去年8月底，蘋(píng)果CEO蒂姆?庫(kù)克接受了媒體的采訪，討論了蘋(píng)果在創(chuàng)新、環(huán)保和保護(hù)用戶隱私方面的工作。
來(lái)自庫(kù)克的表述指出，通過(guò)環(huán)保的方式來(lái)生產(chǎn)、制造產(chǎn)品對(duì)蘋(píng)果而言非常重要，無(wú)論是使用環(huán)保材料，還是將材料進(jìn)行循環(huán)利用，蘋(píng)果都希望讓地球變得更好。
庫(kù)克還稱(chēng)，蘋(píng)果公司本身已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了碳中和，但蘋(píng)果希望到2030年，蘋(píng)果公司的供應(yīng)鏈企業(yè)也能實(shí)現(xiàn)碳中和。
據(jù)中國(guó)環(huán)境報(bào)，記者在蘋(píng)果公司于去年4月份發(fā)布的一份環(huán)保成績(jī)單中看到，通過(guò)淘汰包覆在iPhone盒體的塑料膜，蘋(píng)果減少了600噸塑料用量；通過(guò)不再隨附充電器，蘋(píng)果估計(jì)已節(jié)省55萬(wàn)噸的銅、錫和鋅礦石。在iPhone 13系列中，蘋(píng)果將100%再生金用于主板鍍層和前后攝像頭的排線，100%再生錫用于主板焊料。
然而用戶們似乎對(duì)蘋(píng)果的“環(huán)保行動(dòng)”并不買(mǎi)賬。
去年一份來(lái)自新浪科技的微博投票顯示，在2.8萬(wàn)人參與的“你覺(jué)得不帶充電器合理嗎?”的投票中，有2.4萬(wàn)選擇了不合理，占比88%。
網(wǎng)友的評(píng)論指出“如果舊充電頭有額外的回收服務(wù)，那我還相信環(huán)保一點(diǎn)。”“不如全部換成typec接口，那才是真環(huán)保。”
也有網(wǎng)友表示，“環(huán)保不是萬(wàn)能鑰匙，可以成為解釋一切問(wèn)題的答案，包括降低成本。”
據(jù)中國(guó)環(huán)境報(bào)援引英國(guó)每日郵報(bào)報(bào)道，有專(zhuān)家分析了蘋(píng)果取消手機(jī)充電器、耳機(jī)之后對(duì)于成本和利潤(rùn)的影響，最終得出結(jié)論認(rèn)為：充電器和耳機(jī)價(jià)值為19英鎊（約合157元人民幣），蘋(píng)果為此減少大量生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸成本，因此實(shí)際減少27英鎊支出（約合233元人民幣）。
據(jù)此推算，自蘋(píng)果決定取消充電器和耳機(jī)以來(lái)，累計(jì)節(jié)省50億英鎊（約合460億元人民幣）支出，這是非常驚人的數(shù)字。
以上還只是蘋(píng)果減少配件節(jié)省的開(kāi)支，消費(fèi)者需要單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)配件價(jià)格更昂貴。由于蘋(píng)果公司不公布充電器、耳機(jī)具體銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，專(zhuān)家預(yù)估，以上兩項(xiàng)配件每年可帶來(lái)2.25億英鎊營(yíng)收（約合20.7億元人民幣）。
反對(duì)者的聲音還強(qiáng)調(diào)，減少配件反而增加了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)和環(huán)境污染。“因?yàn)榘b盒內(nèi)沒(méi)有充電器和耳機(jī)，新用戶需要單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)才能使用，單獨(dú)包裝的充電器和耳機(jī)大大增加了包裝、運(yùn)輸、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，此舉制造了更多的垃圾增加碳排放。”
此前因銷(xiāo)售iPhone不配充電器蘋(píng)果多次被巴西政府處罰據(jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊，因?yàn)橘u(mài)iPhone不送充電器，蘋(píng)果在巴西多次被罰款。
（截圖來(lái)源：蘋(píng)果官網(wǎng)）
去年9月初，巴西法院作出裁決，對(duì)蘋(píng)果處以1227.45萬(wàn)巴西雷亞爾（約合人民幣1718萬(wàn)元）的罰款，并要求停止銷(xiāo)售不帶充電器的iPhone 12。
去年10月，巴西圣保羅州法院對(duì)蘋(píng)果處以1億雷亞爾（約合人民幣1.4億元）的罰款，并規(guī)定在該國(guó)銷(xiāo)售的新iPhone必須配備充電器。
雖然多次被罰，蘋(píng)果仍然未遵守這一要求——這導(dǎo)致巴西的監(jiān)管機(jī)構(gòu)沒(méi)收了零售店里的iPhone。
據(jù)國(guó)外科技媒體technoblog的報(bào)道。去年10月，在一項(xiàng)名為“Operation Discharge”的行動(dòng)中，巴西的監(jiān)管機(jī)構(gòu)在首都巴西利亞的多家零售店收繳了“數(shù)百部iPhone”。據(jù)悉，監(jiān)管機(jī)構(gòu)此舉旨在迫使蘋(píng)果遵守當(dāng)?shù)胤桑粗悄苁謾C(jī)在發(fā)貨時(shí)必須配備充電器。
據(jù)報(bào)道，這些被沒(méi)收的iPhone來(lái)源于電信運(yùn)營(yíng)商的商店，以及蘋(píng)果的授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商。從iPhone 12開(kāi)始，蘋(píng)果宣稱(chēng)以環(huán)保為目的，將不再為手機(jī)免費(fèi)提供充電器。新版包裝的iPhone11也不再附贈(zèng)耳機(jī)、充電器等配件。新包裝的盒子更緊湊，厚度明顯降低。
在iPhone被沒(méi)收后，蘋(píng)果巴西公司提交了強(qiáng)制執(zhí)行令，希望當(dāng)?shù)卣试S繼續(xù)銷(xiāo)售iPhone，直到爭(zhēng)端的最終裁決。據(jù)科技媒體MacMagazine報(bào)道，法官Diego Alves Camara允許蘋(píng)果公司在裁決結(jié)果出來(lái)之前繼續(xù)在巴西銷(xiāo)售iPhone，他認(rèn)為，蘋(píng)果公司沒(méi)有侵犯任何消費(fèi)者的權(quán)利。該法官還聲稱(chēng)，巴西監(jiān)管機(jī)構(gòu)做出這樣的決定是“濫用權(quán)力”。
蘋(píng)果公司表示，公司有信心贏得這場(chǎng)法律糾紛，而且客戶“知道充電和連接設(shè)備的各種選擇”。
雖然蘋(píng)果表示對(duì)解決這場(chǎng)爭(zhēng)端信心滿滿，但該公司最近的一項(xiàng)決定，卻表明蘋(píng)果的“底氣”并不足。最近發(fā)布的新一代AppleTV配備了升級(jí)版的Siri遙控器，但在發(fā)貨時(shí)不包含該遙控器的充電線，用戶只能單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)。有趣的是，在巴西，新版AppleTV依然附送了一條充電線。雖然沒(méi)有說(shuō)明原因，但很明顯，蘋(píng)果希望在iPhone充電器爭(zhēng)議中避免巴西監(jiān)管機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步罰款。
編輯|段煉 杜波
校對(duì)|何小桃
每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自遼寧廣播電視臺(tái)大海熱線、紅星新聞、揚(yáng)子晚報(bào)、中國(guó)環(huán)境報(bào)、中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊、企查查、@上海消防、網(wǎng)友評(píng)論、公開(kāi)資料等
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