近期，戴森在全球范圍內(nèi)官宣了數(shù)款全新產(chǎn)品，包括戴森最新的無繩吸塵器、洗地吸塵器、空氣凈化風(fēng)扇以及吸塵機器人。
戴森無繩吸塵器G5Detect已于去年率先在中國發(fā)布，2023年，戴森V12 DetectSlimNautik洗地吸塵器和戴森purifier big+quietformaldehyde空氣凈化風(fēng)扇也在中國市場正式開售，進一步擴大了戴森地板清潔產(chǎn)品和空氣凈化設(shè)備的使用場景。
戴森近期公布的新品，除吸塵機器人外均已在國內(nèi)上市
(相關(guān)資料圖)
其實，早在今年4月，新浪數(shù)碼就受邀來到了位于新加坡的戴森全球總部進行參觀。在這里，我們見證了戴森首席技術(shù)官John Churchill揭曉這幾款全新產(chǎn)品的重要時刻，也有幸在現(xiàn)場率先體驗到了這幾款新品。
此外，在參觀的過程中，筆者也有機會與戴森地板清潔品類高級設(shè)計經(jīng)理Tong See Seng和軟件產(chǎn)品經(jīng)理Duan Da進行了一次交流，從而對戴森這個品牌有了一個全新的認識。
戴森的創(chuàng)新改變了清潔行業(yè)
提及戴森，尚未體驗過其產(chǎn)品的人，對它最深的印象應(yīng)該是‘高昂的價格’；使用過戴森產(chǎn)品的人，大多數(shù)人的評價是‘確實好用’；而關(guān)注這個品牌的人，總能從它的產(chǎn)品中找到有趣的產(chǎn)品設(shè)計和創(chuàng)新技術(shù)。
“高昂的價格，過硬的品質(zhì)，有趣的設(shè)計”，這或許是大部分人對戴森這個品牌的印象。事實上，戴森的產(chǎn)品給清潔行業(yè)和我們的生活帶來了不容忽視的變化。
1993年，詹姆斯·戴森（James Dyson）推出了第一款使用雙氣旋技術(shù)的吸塵器。而在此之前，幾乎所有吸塵器都是帶有集塵袋的，不僅拖著長長的線管，而且集塵袋的使用對環(huán)境影響非常大。為了解決使用和環(huán)境的問題，戴森發(fā)明并制造了無塵袋、使用氣旋技術(shù)以確保不損失吸力的吸塵器。
戴森首款不損失吸力的真空吸塵器DC01
如今，我們在市面上能買到的家用吸塵器，大多都不再配有集塵袋。從這個角度來說，戴森的創(chuàng)新是清潔行業(yè)的一次重大突破，這和當年蘋果公司帶給智能手機行業(yè)的改變有異曲同工之處。也正是這樣的創(chuàng)新，讓戴森有底氣一直“做它自己”。
工程師文化——永不言敗
詹姆斯·戴森作為一位發(fā)明家兼工程師，其創(chuàng)立的戴森公司同樣擁有獨特的‘工程師文化’。在位于新加坡的戴森全球總部，入口處羅列了戴森迄今為止的代表性產(chǎn)品，值得注意的是，其中不乏一些‘失敗’的產(chǎn)品。
戴森電動汽車
戴森電動汽車，曾經(jīng)是行業(yè)頗為關(guān)注的產(chǎn)品，戴森為此進行了為期兩年的秘密研發(fā)。最終，它因為“不具有商業(yè)可行性”而被擱置。
盡管沒有最終進入市場，這款產(chǎn)品仍然憑借其凝結(jié)的創(chuàng)新出行理念與技術(shù)，躋身戴森‘標志性’產(chǎn)品之列，被擺在總部入口最顯眼的位置。
戴森CR01洗衣機
另一個例子是戴森CR01洗衣機，一款帶有兩個反向旋轉(zhuǎn)滾筒的洗衣機。戴森的初衷是試圖通過這樣的設(shè)計來模擬手洗的過程，最終，它也因為制造成本太高而無法繼續(xù)量產(chǎn)銷售。
諸如這樣的產(chǎn)品還有不少，戴森并沒有將這些‘失敗’一一掩藏，反而非常坦然地將之與那些成功之作放在一起，時刻提醒著人們失敗并不可怕，從中積累經(jīng)驗并勇于創(chuàng)新才是戴森工程師文化的基調(diào)。
掌握核心科技——戴森馬達
除了持續(xù)不斷的創(chuàng)新之外，戴森產(chǎn)品能保持高昂售價的另一個重要原因是它擁有的核心技術(shù)和過硬品質(zhì)，這其中最為矚目的戴森核心技術(shù)則毫無疑問是它的馬達。
無論是地板清潔領(lǐng)域的吸塵器，還是用于個人護理的吹風(fēng)機，甚至是“不走尋常路“的空氣凈化耳機，它們的核心技術(shù)都避不開戴森馬達。
Dyson Zone空氣凈化耳機
如今，戴森的Hyperdymium馬達已經(jīng)發(fā)展到了第五代（以下簡稱G5馬達），轉(zhuǎn)速高達每分鐘135000轉(zhuǎn)。
按照戴森的說法，這個轉(zhuǎn)速最多可達F1發(fā)動機的9倍，比噴氣式發(fā)動機快30倍。而在實現(xiàn)更快轉(zhuǎn)速、帶來更強吸力的同時，這款馬達在尺寸、重量、功率還有性能表現(xiàn)上，也都刷新了記錄，以更輕、更小的馬達設(shè)計為戴森未來的地板清潔產(chǎn)品提供更強勁的動力。
戴森G5馬達
在戴森位于新加坡的制造中心，我們見到了這款馬達的生產(chǎn)線。在完全實現(xiàn)自動化的生產(chǎn)線上，平均每2秒就有一顆戴森數(shù)碼馬達產(chǎn)出。在生產(chǎn)過程中，令筆者印象最深的是兩次動平衡的檢測。
動平衡檢測是為了確保馬達的質(zhì)量均勻，在旋轉(zhuǎn)時能夠有效減少噪音和振動。如果馬達轉(zhuǎn)子質(zhì)量不均，最終會導(dǎo)致產(chǎn)品產(chǎn)生很大的震動和噪音。
為此，戴森在生產(chǎn)G5馬達的過程中，加入了兩次動平衡檢測，一次是裝軸時的低速動平衡檢測，另一次是裝葉輪時的高速動平衡檢測。
每一次動平衡檢測，要求都非常精細。有時公差必須控制在微米量級，就像蜘蛛網(wǎng)的網(wǎng)絲一樣細。
這些微小的公差可能很難測量，因此每一處都要非常仔細地進行開發(fā)和把控，這就要求馬達的制造過程做到極高的精確性，而這樣的精確性也使得戴森的馬達很難被復(fù)制或模仿。如今，G5馬達已被應(yīng)用于戴森G5 Detect無繩吸塵器中，為它提供更強的吸力。
此外，在新加坡的科技中心實驗室，筆者還看到了各種用于測試的設(shè)備和實驗室，來確保最終產(chǎn)品的可靠性，包括投資超過1000萬英鎊的聲學(xué)實驗室、用于確保產(chǎn)品穩(wěn)定性和堅固性的跌落測試、摔打測試以及整體氣流實驗室等。通過不同的實驗室測試，戴森的產(chǎn)品才能最終量產(chǎn)，并交到用戶手中。
核心的技術(shù)加上過硬的品質(zhì)，是戴森產(chǎn)品價值的體現(xiàn)，也是戴森工程師們的堅守。
戴森工程師的堅持
如今，市面上的清潔產(chǎn)品，尤其是手持類產(chǎn)品，大多是以戴森產(chǎn)品為‘原型’制造的，甚至試圖在此基礎(chǔ)上進行‘升級改造’。
例如一些洗地機產(chǎn)品，在洗地的同時吸卷地上的垃圾，同時還配備自清潔烘干充電座，聲稱可以為洗地機進行洗烘和自清潔，以減少用戶手動清理的麻煩。
面對這類現(xiàn)象，戴森的工程師們有時是“執(zhí)拗”的。他們認為，這樣的設(shè)計“并沒有徹底解決用戶的需求”。
在與戴森工程師的交談中，筆者了解到，在戴森看來，不少洗地機產(chǎn)品在運作時灰塵和水汽會混合在一起，時間久了就會滋生細菌，從而產(chǎn)生二次污染。
另外，自清潔烘干充電座本身會有很多死角縫隙，難以被徹底清潔。這樣的產(chǎn)品使用方式并不科學(xué)、健康和衛(wèi)生。
戴森工程師提供的地板清潔思路是：首先用吸塵器把灰塵徹底吸干凈，再去考慮對地板進行濕洗，并在這個過程中避免任何可能產(chǎn)生的二次污染。
戴森最新推出的V12 Detect Slim Nautik洗地吸塵器就是在保留所有核心干吸技術(shù)的基礎(chǔ)之上，增加了全新的Nautik洗地滾筒配件，提供‘深度干吸’與‘靈活濕拖’兩種模式，鼓勵用戶先吸塵、再拖地，貫徹實施‘先干后濕’的清潔理念。
誠然，這樣的設(shè)計需要用戶手動清理配件，但這款Nautik洗地滾筒配件易拆裝且輕便小巧，洗起來并不費力，還能有效避免二次污染。
在研發(fā)過程中，戴森的工程師也對產(chǎn)品做了許多改進，例如提升洗地滾筒配件中馬達的防水性能，使用戶能輕松對其水洗，這也是戴森第一個可以用水沖洗的馬達。
Nautik洗地滾筒配件
除此以外，市面上的洗地機大多擁有“龐大”的機身，而戴森不希望它的產(chǎn)品也變得笨重、龐大，導(dǎo)致用戶操作不便。
這也是DysonV12DetectSlimNautik洗地吸塵器在設(shè)計上的另一個優(yōu)勢：機身和洗地滾筒配件都非常輕巧，僅重1.5kg，保證取用輕松。用戶在使用這款產(chǎn)品時還可以輕松壓低吸塵桿，貼合地面低至6度，從而能夠?qū)Υ驳住⑸嘲l(fā)底部這樣的死角進行清潔。
寫在最后：
相比“自清潔”、“徹底解放雙手”等市面上常見的宣傳，戴森的工程師們更關(guān)心的是他們設(shè)計的產(chǎn)品能否真正地解決消費者的問題，這也是戴森設(shè)計和開發(fā)產(chǎn)品時的核心思路。
而依托于數(shù)碼馬達這樣‘難以復(fù)制’的核心技術(shù)，戴森也在不斷嘗試，擴大產(chǎn)品的應(yīng)用場景，讓科技幫助更多的人解決各種各樣的問題。
這樣一家擁有創(chuàng)新精神、手握核心技術(shù)、產(chǎn)品品質(zhì)過硬的科技公司，未來還將給我們帶來哪些創(chuàng)新驚喜？我們拭目以待。
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