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四川在線記者 劉佳
臨近暑假，研學、游學、名校學科營等暑期親子游產品讓部分家長趨之若鶩。部分家長沖著送孩子去夏令營拓展視野、感受名校文化、為中考高考做升學規劃等目的，不惜支付高額費用為孩子報各種研學營。6月30日，記者從四川省保護消費者權益委員會獲悉，近期，該委收到多起涉及參加名校學科營的消費投訴和咨詢，發現傍名校、以有利于升學等噱頭進行宣傳的機構良莠不齊，為防止侵犯到未成年人消費者的合法權益，特發出以下消費提示：
一要仔細查看機構經營資質。特別要注意查看機構經營范圍，承辦研學、出國游學等機構，是否取得由文旅部門頒發的旅行社業務經營許可證，或以培訓為目的學科營是否已經取得教育行政部門的相關許可。如未取得相關許可或經營者以商業機密為由不能提供讓消費者進行查證的，建議謹慎選擇。
二要理性對待營銷宣傳。有的機構以冒用校名、謊稱合作、刻意誤導等方式進行虛假宣傳，如自稱為北大清華等名校聯辦的暑期學科營。有不少家長被名校的光環所吸引，除了鑒別學科營是否名副其實外，還要對學科營的內容進行辨別，查詢一下授課老師的身份、培訓內容，防止遭遇質價不符，陷入不必要的糾紛。有的機構以各類比賽培訓、升學規劃等捆綁銷售高價研學營。家長沖著讓孩子零距離接觸名師、對接名校強基計劃、提前培訓名校面試等目的，支付了高額的學科培訓費。建議家長應按照各大學官網提供的聯系方式致電核實，不要輕信其合作機構、名校授權等宣傳說辭，避免上當受騙。
三要認真審查合同條款。簽訂合同時，首先應確定合同簽訂主體，防止出現研學活動的組織者、承接業務的合作方等多方主體相互推卸責任，增加消費者的維權成本；其次應仔細查看合同條款約定是否公平，是否標明活動具體內容、日程安排、費用明細、退費程序等內容，應做到明確、詳細、可操作；三是雙方達成的約定和經營者的口頭承諾均應列入合同條款中。
四要及時留存證據依法維權。家長要合理評估自己的消費需求和風險承受能力，避免一次性支付高額預付款。不要通過微信、支付寶或其他方式向私人賬戶繳納相關費用，繳納培訓費應開具正規發票并加蓋公章。要妥善保存好消費相關宣傳資料、付款憑證、合同等，在申請退費等流程時被要求交回所有資料原件時，一定要留存所有材料的復印件，防止經營者不兌現退款承諾后消費者未留存相關證據。當發現合法權益受到侵害，應及時撥打12315、12345等熱線或向當地消委組織進行投訴，依法維護自己的合法權益。
在此，四川省消委提醒各位家長，要理性看待研學培訓。樹立科學教育理念，遵循教育規律，尊重孩子個體差異和稟賦特質，理性看待，不盲從攀比。在為孩子選擇夏令營或學科營時，要充分尊重孩子意愿，切不可盲目跟風，也不能“一托了事”，要根據孩子興趣有針對性地選擇研學項目，為孩子規劃一個充實而有意義的暑期生活。
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