(徐銀)6月29日，由寶尊電商攜手彭博商周Bloomberg Businessweek聯(lián)合主辦的第七屆全球品牌電商峰會在上海順利舉辦。峰會以“從卓越到超凡”為主題，邀請知名行業(yè)領(lǐng)袖、全球頂尖品牌高管、資深學(xué)者專家與媒體人，共同探索電商行業(yè)的“超凡之道”，為電商行業(yè)的未來發(fā)展提供全新啟發(fā)。
中國已經(jīng)連續(xù)9年保持全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場的位置，同時過去的十年也是中國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)市場爆炸式增長的十年，增長背后，一大批卓越的企業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。隨著經(jīng)濟(jì)增速放緩、流量紅利見頂、消費(fèi)回歸理性等大環(huán)境趨勢的變化，原有的增長公式已無法復(fù)用，超前的洞察與戰(zhàn)略布局、打造穿越周期的力量、保持自身高質(zhì)量增長成為企業(yè)從“卓越”邁向“超凡”的重要能力。
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“疫情之后，中國商業(yè)環(huán)境發(fā)生了深刻的變化，電商行業(yè)面臨著雙重挑戰(zhàn)，一是電商發(fā)展的減速，二是疫情帶來的沖擊。對全球品牌來說，都有著非常大的轉(zhuǎn)折需求，亟需破解新的增長之道。”寶尊電商創(chuàng)始人、寶尊集團(tuán)董事長兼CEO仇文彬先生在開場致辭中表示，“寶尊也在不斷探索，不僅將品牌定位和戰(zhàn)略進(jìn)行升級，推出三大業(yè)務(wù)線；同時不斷和品牌構(gòu)建更深入的聯(lián)結(jié)、合作，在更大的閉環(huán)上去提供更多的價值。”這展現(xiàn)了寶尊電商對電商行業(yè)的使命感與責(zé)任感，以前瞻性的眼光與戰(zhàn)略，探索寶尊的超凡之道，也以寶尊思想為引，啟發(fā)電商行業(yè)對新增長的思考與探索。
打鐵必須自身硬，想要成為超凡，首先企業(yè)自身需要強(qiáng)大的“內(nèi)生力”應(yīng)對不同的挑戰(zhàn)。本屆峰會邀請貝恩公司全球?qū)＜液匣锶唆斝悱偱浚浴俺苍鲩L，從量變到質(zhì)變”為主題，與大家分享品牌該如何完成“穿越周期的修煉”。
魯秀瓊女士提到，“經(jīng)歷了三年疫情的大開大合，消費(fèi)呈現(xiàn)回暖勢頭，但消費(fèi)者的信心指數(shù)還是有所下降的。今天的消費(fèi)行業(yè)有很多痛點(diǎn)，比如到底消費(fèi)在升級還是在降級，怎么看消費(fèi)信心這件事？還有增長渠道不盈利，盈利渠道不增長的問題。今天我們所有人所面臨的挑戰(zhàn)和課題都是增長，怎么從量變到質(zhì)變，營銷怎么從流量到恒量？回歸以人為本，今天到底消費(fèi)者要什么？我們總結(jié)叫“面子、里子、腦子” 三位一體。”為品牌提升自身穿越周期的能力打開了新思路。
峰會邀請?zhí)蕴旒瘓F(tuán)品牌業(yè)務(wù)發(fā)展中心總裁劉鵬先生，以“變生新，智超凡”為主題，憑借自身前沿經(jīng)驗(yàn)與視野高度，分享面對電商生態(tài)的瞬息萬變，品牌如何“穩(wěn)中求勝”。劉鵬先生講道：“今天品牌的運(yùn)營要追求‘雙循環(huán)’，其中之一就是商品和內(nèi)容——商品即內(nèi)容，內(nèi)容即商品。這樣的模式意味著品牌電商團(tuán)隊一定要有商品團(tuán)隊，也要有內(nèi)容團(tuán)隊，但是這兩個團(tuán)隊不應(yīng)該成為孤立的團(tuán)隊，更重要的是彼此之間打配合，讓商品的企劃、商品的銷售、定價策略，可以和內(nèi)容相關(guān)聯(lián)。”
在“超凡之道”對話環(huán)節(jié)中，寶尊集團(tuán)首席財務(wù)官兼寶尊電商總裁于鈞瑞，彭博商周中文版事業(yè)群出版人、超媒體集團(tuán)執(zhí)行董事，副總裁李劍，以及酩悅軒尼詩帝亞吉?dú)W中國電子商務(wù)與數(shù)字化智能副總裁朱肖維，則分別以領(lǐng)先服務(wù)商、媒體人、頂級品牌高管的視角，探討企業(yè)如何借數(shù)字化轉(zhuǎn)型、降本增效等手段提升企業(yè)“內(nèi)生力”，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，成就“超凡之道”。
“今年618期間有很多明顯的趨勢出現(xiàn)，如平臺和渠道的多樣化、平臺的內(nèi)容化趨勢、全鏈路一體化服務(wù)、線上和線下一體化等。從中長期來看，品牌需要堅持以消費(fèi)者和客戶為中心的戰(zhàn)略，注重全渠道的布局和全鏈路的提效，讓消費(fèi)者在消費(fèi)過程中有愉悅的體驗(yàn)和物超所值的感受。”于鈞瑞先生在對話中表示，“寶尊一直以來秉持‘科技成就商業(yè)未來’的愿景，將科技創(chuàng)新和運(yùn)營技術(shù)平臺作為拓寬服務(wù)及市場邊界的根基。”這是寶尊電商蓬勃“內(nèi)生力”的重要來源，也是寶尊能保持行業(yè)領(lǐng)先的“秘訣”之一。
隨后，峰會邀請了小紅書營銷中心總經(jīng)理美奈子女士，以“走進(jìn)趨勢，乘風(fēng)生長”為主題，引領(lǐng)探討品牌該如何“創(chuàng)造消費(fèi)”。“互動行為背后折射著小紅書的核心用戶最鮮活、最真實(shí)的用戶需求。在天然的社區(qū)氛圍當(dāng)中，為什么我們一直強(qiáng)調(diào)UGC、強(qiáng)調(diào)人群？趨勢和場景哪里來的？小紅書有一句話叫“普通人幫助普通人”。原來有句話叫“中國人不騙中國人”。普通人會拿出自己最真實(shí)、最用心的內(nèi)容和大家分享、交互。這也是小紅書社區(qū)氛圍的原點(diǎn)：我們都是一群普通人，聚集在這里。”
隨后，由寶尊集團(tuán)CMO張芝瑜女士攜手全球頂級品牌高管的圓桌論壇環(huán)節(jié)，以“創(chuàng)新成就超凡”為主題，分享品牌如何“創(chuàng)新”、寶尊如何賦能品牌“創(chuàng)新”。“創(chuàng)新的突破之道，都是來自于所有消費(fèi)者，比如滿足、愉悅、全方位的開心體驗(yàn)等。這不僅產(chǎn)生了品牌真實(shí)價值，也產(chǎn)生了品牌的情感價值。寶尊是忠于自己的價值——服務(wù)品牌、源自大眾，將品牌和消費(fèi)者做更好的鏈接，更好地幫助品牌，一起詮釋品牌精神。”張芝瑜女士在論壇環(huán)節(jié)表示。
觀夏品牌的創(chuàng)始人Elvis則在“美的慢箭：觀夏的東方品牌之路”主題演講中對中國品牌實(shí)現(xiàn)線上線下雙贏提供了幾個關(guān)鍵思路：第一，真誠對待線下用戶，線下線上促銷永遠(yuǎn)一致。第二，尊重線上線下的產(chǎn)品差異。有些產(chǎn)品是適合在線上購買的，高價值產(chǎn)品和香氣這種產(chǎn)品必須在線下購買。第三，線下內(nèi)容要持續(xù)輸出并觸達(dá)用戶。以觀夏為縮影，提供啟發(fā)，探索品牌的“超凡之道”。
峰會最后，資深媒體人和人文財經(jīng)觀察家秦朔先生以第三方視角，再次解讀對“超凡”這一概念的理解與展望，“成功不是不可復(fù)制的，也不是不可預(yù)見的，它需要你要專注核心業(yè)務(wù)，形成核心能力，尋找第二引擎的業(yè)務(wù)。在尋找第二引擎業(yè)務(wù)的過程中，最重要的就是在機(jī)會和能力動態(tài)博弈所形成的新的邊界過程中，如何能夠在跳躍的過程中補(bǔ)上以前還不具備的能力。”為本次峰會畫上圓滿的句號！(完)
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編輯：徐銀
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