今年“6·18”,不少消費者在平臺大額補貼、優質的服務體驗下“剁手”,二手電商平臺也展現出良好的發展態勢。據紅布林方面介紹,“6·18”期間,該平臺多項數據創下新紀錄。
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業內人士表示,隨著人們對二手商品的接受度變得越來越高,二手商品交易也將成為助力“雙碳”目標實現的重要抓手。
數據表現亮眼
今年“6·18”,二手電商平臺數據表現亮眼。
數據顯示,6月1日—6月18日,紅布林吸引數10萬循環青年參與大促活動,參與活動的商家貨量同比增長319%,平臺寄賣、回收商品量創下歷史新高,同比增長51%。
在品類方面,高端消費品仍然是平臺最受歡迎的商品。今年“6·18”期間,LV、GUCCI、CHANEL成為TOP3包包熱賣品牌。尤為值得一提的是,“6·18”期間男士消費力表現同樣亮眼,作為男士最愛的品類,腕表產品今年“6·18”期間銷量同比增長112%。其中,上海消費者以29.8萬元購入一款百達翡麗,成為今年“6·18”期間單筆成交最大額訂單。
在亮眼數據的背后,離不開平臺細致的服務體驗和高效的履約能力。紅布林方面表示,除了豐富的商品可以讓用戶放心選購外,平臺還提供私人定制的專屬服務,每位VIP用戶都可以在紅布林享受到1V1的專屬服務。
數據顯示,“6·18”期間,商品到達平臺上架最快只需要0.5天時間,平均履約處理時效提升36%,入倉商品最快6小時即可發貨,客服滿意率達95%。
IPG中國首席經濟學家柏文喜表示,電商大促對于拉動消費和促進生產有著不可取代的作用。在目前的消費途徑中,線上消費占比較高且有繼續上升的勢頭,電商已成為商業主渠道之一,未來還將在消費領域扮演更為重要的角色。
直播賽道空間大
在移動互聯網技術飛速發展的當下,直播已成為大眾最主要的購物渠道之一。
可以說,直播創造了新的線上賣貨場景,在某種程度上解決了二手高端消費品不能“眼見為實”的行業痛點。
據紅布林方面介紹,“6·18”期間,紅布林直播累計達到上千場,觀看人數同比增長30%,紅布林抖音直播間黃金時間段占據抖音總榜TOP3,同時霸占抖音二手好物榜TOP1。
為了讓消費者獲得更優質的購物體驗,在紅布林App上,消費者在瀏覽的時候能看到很多商品的右上角會出現一個“直播中”的小角標,這就是紅布林推出的庫播功能。用戶打開紅布林App商城,瀏覽的時候看到喜歡的商品,就可以點擊右上角的“直播中”, 進入庫播,即點即取貨,庫播的主播可以陪用戶邊逛邊“試”,成為用戶的“眼睛”,在線提供商品實物成色和搭配建議。
消費者王女士表示,線上二手高端消費品牌應有盡有,逛直播間淘二手高端消費品大大節約了時間成本,而且提供一對一服務,主播很親切,購物體驗不比線下差。
業內人士認為,直播平臺的海量流量為二手商品平臺帶來了低成本的獲客渠道。尤其是二手高端消費品“高價低頻”的屬性,使得二手高端消費品中古店和二手高端消費品平臺的獲客成本居高不下。通過直播,品牌不僅能夠有效擴大其觸達的用戶規模,同時還會不定期得到官方的流量扶持,使其成交規模大幅提升。
循環消費正當時
如今,國貨品牌的發展日漸升溫,熱度也從綜合類平臺延展到二手平臺。數據顯示,紅布林“6·18”期間,國貨寄賣量同比增長37%,運動戶外、設計師、潮流小眾品牌的銷量不斷攀升。
在業內人士看來,紅布林平臺多元化的循環時尚單品能夠滿足不同用戶的審美需求。隨著Z世代對二手商品的接受度越來越高,多品類商品將為平臺帶來更大的流量。
據紅布林方面介紹,為讓更多好的品牌和優質的時尚單品實現流轉,今年紅布林新增了254個寄賣品牌,包括潮牌、高街品牌、設計師品牌、運動品牌、輕奢品牌等。
品類增多,購買選擇更加具有多樣性,在一定程度上也增強了消費者對二手商品的購買力。業內人士普遍認為,隨著人們對二手商品的接受度變得越來越高,二手商品交易也將成為助力“雙碳”目標實現的重要抓手。
紅布林方面介紹,“6·18”期間,紅布林共計減碳904385千克,相當于276輛小汽車一年的排放量。在紅布林看來,這些減碳量背后,是眾多年輕人踐行循環消費、綠色消費的共同結果。數據顯示,有70%的用戶在紅布林既買又賣,他們正在踐行“循環消費主義”的理念,是循環消費的先鋒。
中國技術經濟學會標準化專委會主任馬林聰表示,運用“互聯網+二手平臺”高效率的優勢進行交易可以更好地發揮閑置商品帶來的經濟效益,進而控制資源的消耗和浪費,符合循環經濟的發展要求。(記者 陳晴)
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