“期待這趟成都之行很久了，我在火車上就看到了成都發(fā)放文旅消費(fèi)券的新聞。”端午假期，長(zhǎng)沙市民小馬和女朋友一起入川旅游，還沒(méi)到目的地，他就用消費(fèi)券買了跟團(tuán)游，省下兩百多元。
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暑期臨近，旅游市場(chǎng)迎來(lái)傳統(tǒng)旺季，文旅消費(fèi)持續(xù)升溫。多地用發(fā)放政府消費(fèi)券的方式，為“夏日經(jīng)濟(jì)”帶動(dòng)的消費(fèi)熱再添“一把火”。像小馬這樣“先領(lǐng)券再游玩”的方式，成為了一種新的消費(fèi)風(fēng)尚。幫游客在該省錢的地方省錢，進(jìn)而把異地客流帶來(lái)的消費(fèi)熱度擴(kuò)大至“吃住行游購(gòu)?qiáng)省备囝I(lǐng)域，是消費(fèi)券的一種鮮明特質(zhì)。
以剛剛過(guò)去的端午假期為例，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，成都、岳陽(yáng)、咸寧、荊州、黃石、廣州黃埔區(qū)、深圳龍華區(qū)等多地通過(guò)美團(tuán)等平臺(tái)發(fā)放了政府消費(fèi)券。其中，成都市端午期間發(fā)放文旅消費(fèi)券后，各平臺(tái)旅游景區(qū)消費(fèi)金額環(huán)比節(jié)前上漲約75%，同期成都市在各平臺(tái)的堂食消費(fèi)金額環(huán)比上漲約12%；岳陽(yáng)市端午期間發(fā)放綜合消費(fèi)券后，各平臺(tái)旅游景區(qū)消費(fèi)金額環(huán)比節(jié)前上漲約63%，堂食消費(fèi)金額環(huán)比上漲近30%；深圳市龍華區(qū)端午期間發(fā)放消費(fèi)券后，各平臺(tái)酒店消費(fèi)金額環(huán)比節(jié)前上漲約24%，堂食消費(fèi)金額環(huán)比上漲近31%。
夏日不止“文旅熱”
消費(fèi)券化異地客流為本地消費(fèi)
“感謝成都發(fā)放的消費(fèi)券，只花277元就住上了行政套房。”“成都文旅發(fā)的消費(fèi)券太棒了，抵扣之后好劃算，買了跟團(tuán)游，正好高三畢業(yè)放暑假，四姑娘山我來(lái)了！”“領(lǐng)了咸寧消費(fèi)券，泡溫泉省下錢吃了頓本地菜，過(guò)癮！”近期打開社交平臺(tái)，隨處可見人們對(duì)消費(fèi)券的點(diǎn)贊。
恰如消費(fèi)者的切身感受，通過(guò)真金白銀的補(bǔ)貼，在文旅消費(fèi)熱潮之中，消費(fèi)券發(fā)揮出化異地客流為本地消費(fèi)的“催化劑”作用，提振消費(fèi)意愿的效果日益顯著。
以端午期間發(fā)放涵蓋酒店、零售、門票、餐飲、休閑娛樂(lè)等多類型綜合消費(fèi)券的岳陽(yáng)為例，許多游客慕岳陽(yáng)樓之名而來(lái)，領(lǐng)消費(fèi)券后深度游岳陽(yáng)，對(duì)本地各類消費(fèi)起到全面提振作用。“外地來(lái)玩的游客奔著品嘗湘菜，很多人都說(shuō)自己在美團(tuán)上用消費(fèi)券團(tuán)購(gòu)了套餐，問(wèn)能不能使用。”陳女士在岳陽(yáng)樓區(qū)的步行街上經(jīng)營(yíng)一家土缽菜館，她告訴記者，自岳陽(yáng)發(fā)放消費(fèi)券以來(lái)，很多客人是領(lǐng)了消費(fèi)券來(lái)玩的外地游客。
消費(fèi)行業(yè)專家認(rèn)為，消費(fèi)券拉動(dòng)消費(fèi)的杠桿效應(yīng)明顯，通過(guò)綜合性零售平臺(tái)發(fā)放消費(fèi)券，能夠刺激“吃住行游購(gòu)?qiáng)省钡榷囝I(lǐng)域消費(fèi)。特別是在文旅熱的大背景下，消費(fèi)券通過(guò)幫游客省錢，更體現(xiàn)出“化異地客流為本地消費(fèi)”的鮮明效果，這是致力于促消費(fèi)的地方政府樂(lè)于見到的。
促銷效果顯著
本地商戶樂(lè)見消費(fèi)券發(fā)放
一頭連接消費(fèi)者，一頭連接本地商戶，消費(fèi)券在讓利消費(fèi)者的同時(shí)，也因其積極的促銷效果，受到廣大依賴數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的商戶歡迎。
四川中游通國(guó)際旅行社主營(yíng)成都至阿壩州、甘孜州、四姑娘山、若爾蓋草原、達(dá)古冰川等熱門路線跟團(tuán)游，恰好在成都第二輪文旅消費(fèi)券覆蓋范圍內(nèi)。
“6月20號(hào)成都發(fā)放消費(fèi)券，對(duì)我們訂單轉(zhuǎn)化提升很大。端午期間總共賣出700多份含消費(fèi)券的跟團(tuán)游產(chǎn)品，占我們同期總銷量大約70%到80%。用上滿‘500元減250元’的券，游客能省一半。”旅行社電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人武霄說(shuō)，政府聯(lián)合平臺(tái)發(fā)放消費(fèi)券對(duì)生意很有幫助。搶到消費(fèi)券的游客基本都下單了，核銷情況很好。即便沒(méi)搶到消費(fèi)券，不少顧客也被吸引過(guò)來(lái)，增加了旅行社的流量和銷量。
▲ 領(lǐng)券后游四姑娘山，游客享受“真金白銀”實(shí)惠
此外，據(jù)武霄觀察，消費(fèi)券的一大好處，是通過(guò)吸引異地游客，拉動(dòng)本地的消費(fèi)和就業(yè)，實(shí)現(xiàn)多方共贏。跟團(tuán)游熱起來(lái)以后，對(duì)景區(qū)當(dāng)?shù)氐牟蛷d、旅館生意，司機(jī)、導(dǎo)游、車隊(duì)接活，都有很多幫助。旅客也能用更低的價(jià)格買到同樣品質(zhì)的服務(wù)。
基于2023年以來(lái)平臺(tái)承接各地消費(fèi)券的發(fā)放情況和對(duì)平臺(tái)餐飲商戶消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析，美團(tuán)研究院發(fā)現(xiàn)，在消費(fèi)和經(jīng)濟(jì)持續(xù)恢復(fù)的基礎(chǔ)上，消費(fèi)券對(duì)商戶增收起到了進(jìn)一步的促進(jìn)作用。消費(fèi)券發(fā)放期間，餐飲商戶平均單店日均交易額和單店日均消費(fèi)頻次較此前兩周分別增長(zhǎng)33.1%和23.3%，消費(fèi)券活動(dòng)后兩周內(nèi)餐飲商戶平均單店日均交易額和單店日均消費(fèi)頻次較活動(dòng)前兩周分別增長(zhǎng)14.6%和11.2%。這表明，消費(fèi)券發(fā)放不僅能在活動(dòng)期內(nèi)激發(fā)人們的消費(fèi)意愿并使商戶增收，在活動(dòng)后，商戶及所在商圈的消費(fèi)熱度仍會(huì)持續(xù)一段時(shí)間。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，政府消費(fèi)券的發(fā)放精準(zhǔn)滴灌了最需提振消費(fèi)的行業(yè)，將訂單留在本地、化為商家銷量，激發(fā)本地消費(fèi)增長(zhǎng)，讓中小微商戶真正受益。美團(tuán)等覆蓋餐飲、零售、酒店、旅游等多個(gè)領(lǐng)域的綜合性零售平臺(tái)協(xié)助政府發(fā)放消費(fèi)券，有助于使消費(fèi)券帶來(lái)的消費(fèi)熱度延續(xù)更久，并放大消費(fèi)券對(duì)本地實(shí)體商戶的增收作用。
成都日?qǐng)?bào)錦觀新聞 記者 孟浩 責(zé)任編輯 何齊鐵 實(shí)習(xí)編輯 王淇 供圖 本報(bào)資料圖
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