白條分期是白條消費中的一種形式，客戶可以根據自己的還款壓力選擇白條分期或者一次性付款，不過白條作為一款正規的信貸產品，自然對使用者有一定的要求，如果不符合相關的條件是不能夠使用授信額度，如果出現以下這五種情況，會導致白條分期功能不能正常使用。
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白條分期不能用怎么回事？
1、可用額度不足
白條分期并不是分期付款而是分期還款，客戶在使用相關功能的時候需要有足夠多的額度支付全額的賬單，然后按照分期的期數來償還欠款，所以在使用白條分期功能的時候，需要客戶有足夠多的可用額度來分期，否則也會導致分期功能不能正常使用。
2、商品不支持分期
并不是所有的商品都支持分期功能，有些商品或者店家甚至不支持白條付款，如果客戶遇到這種情況，自然不可以使用白條的額度支付賬單，客戶可以換一種付款方式，或者去其他的店家那里購買商品。
3、白條不支持此類消費
白條是消費類貸款，且客戶只能夠在合同允許的范圍里面使用額度，比如說客戶不能用白條理財或者購買房子等等，如果客戶購買的商品比較特殊，存在政策風險的話，系統也會直接拒絕客戶的使用申請，讓白條分期功能不能正常使用。
4、賬戶風險過高
如果客戶的賬戶頻繁修改個人信息，甚至有異常的異地登錄情況，這可能會讓系統認為客戶的賬戶有泄露的風險，為了維護客戶自己的權益，平臺會對客戶作出限制，客戶需要將這些限制解除以后才能正常使用白條額度。
5、身份信息過期
如果客戶在系統上面上傳的身份證有效期過期了，在這種情況下系統也會擔心客戶的風險，也是順應監管的要求，會暫時限制客戶使用白條，需要等客戶重新認證身份信息才能解除。
可以看到導致白條分期不能正常使用的原因有很多，客戶需要找到問題所在以后才能順利將問題解決。
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