(資料圖片)
近日,??谑忻耜愊壬蛴浾叻从撤Q,其在2022年底購買了一輛零跑新能源汽車,店方承諾贈送一張2000元的購物卡,可至今未兌現,陳先生多次找到店方工作人員詢問,他們都以各種理由推托,陳先生感覺自己上當受騙了。
“2022年12月26日成功提車后,銷售員稱2023年2月就能發放購物卡,現已過了近半年時間,都沒得到卡。”陳先生向記者介紹,2022年年底,他準備購置一輛車,便在海口海甸島二東路海甸城商場看中了零跑C11新能源汽車,銷售人員聲稱近期購車有優惠活動,車價減10000元的基礎上再贈送一張2000元的購物卡,家人覺得該品牌車輛優惠力度大,不久后便交錢訂購。
陳先生說,其前后大概有四五次主動聯系購車時的銷售員,對方都以廠家還沒發放購物卡、領導出差等理由推托,陳先生還找過該店總經理,但都沒能解決問題。
針對該情況,6月27日,記者陪同陳先生來到零跑汽車??隗w驗中心海甸城店了解情況。店內工作人員稱,領導在外地出差,有問題可以下次再來。
隨后,記者撥通了店內懸掛在墻上的總經理投訴電話,向其了解情況。
該名負責人告訴記者,陳先生購車時間是去年12月份,其是今年3月才來到海甸城店接手工作,上一任負責人已經離職。先前已收到陳先生反饋的情況,問題可能出在廠家下發至當事人手機上的領取購物卡驗證碼沒有收到,已經與廠家進行溝通,這個問題會在三天內給予當事人答復。
據悉,零跑汽車海口體驗中心海甸城店由海南九興汽車貿易有限公司代理。記者從企查查App獲悉,海南九興汽車貿易有限公司成立于2002年9月。注冊資本500萬元人民幣。主要經營汽車銷售、配件銷售及汽車維修服務等業務。
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