百年精研，只為一罐好奶粉。
【資料圖】
作者：陳晚鄰
編輯：李明達
風品：南辭 明湘
來源：銠財——銠財研究院
我們常說，精誠所至，金石為開。時間玫瑰的盛放、難以逾越的壁壘，往往需要專注與專業的長期澆灌。
比如荷蘭海普諾凱集團，在百余年代際傳承中，專注養殖技術、生產技藝、死磕配方研發、全產業鏈完善，從而塑造了高端品質范兒，博得了歐洲乳業看荷蘭，荷蘭乳業看海普的美譽。
尤其2011年澳優入主后，全新賦能又煥發出嶄新生命力。2013年，以海普諾凱1897為代表的由海普諾凱集團生產制造的產品逐步進入中國市場，迅速在國內風生水起、成長性喜人。
究竟有多厲害、如何做到的呢？
2023年6月30日，國家級權威媒體央視新聞首次開啟進口奶粉品牌海外溯源直播，深入歐洲乳業核心區荷蘭。在超2000萬網友見證下，海普諾凱1897展示了百年乳業的產業實力、產品匠心。
01
把百年乳企搬進直播間
“零距離”打開信任窗口
LAOCAI
“原來荷斯坦功勛母親牛有六個月的年假”、“荷蘭的風景好美”、“擠奶設備的高科技真神奇”、“工廠也太干凈了吧”……
伴隨著彈幕的不停輪換，直播間寶爸寶媽們仿佛穿越時空，置身7400多公里外的荷蘭。跟隨央視鏡頭，將海普諾凱牧場得天獨厚的氣候土壤等環境一覽無余。
荷斯坦功勛母親牛在海普諾凱1897精耕牧場悠然自得地覓食。
眾所周知，好土好水好草，才能養出好牛產出好奶。地理優勢造就的天然產業壁壘，是難以復制的。
據中國海關統計數據顯示，每10罐進口奶粉就有7罐來自歐洲。其中，荷蘭更憑借優質生態環境和世界級領先的乳業科研力成為歐乳代表，在全球乳業圈享有顯赫聲譽，一度是中國乳業市場主要奶粉進口國之一。
作為荷蘭知名乳企，1897年海普諾凱在Ommen小鎮誕生，是當地首家依靠蒸汽動力生產乳制品的工廠。1938年正式開始運營專業奶粉生產線，躋身世界上最早一批嬰幼兒配方奶粉生產商之一。
126年的發展史、126年的周期穿越，帶來的品質積淀是獨特稀缺的。也基于此實力，海普諾凱1897敢于在央視新聞鏡頭下海外溯源直播，開進口奶粉品牌之先。
細觀這份百年專業詮釋，從追溯一款好奶粉的誕生開始。
在直播溯源中，寶爸寶媽們不僅能欣賞一望無際的“綠色黃金”黑麥草場、悠閑散步的荷斯坦功勛“母親牛”，還能走進海普諾凱實驗室、工廠，直擊現代化全自動密封生產線、現代化的擠奶設備、移動的檢測實驗室，感受高質量奶粉誕生中的每個質量把控、細節管理。
據悉，此次海外溯源，海普諾凱1897官方賬號（微博、微信視頻號）進行了全球首個“乳業 24 小時海外直播”，并借助央視新聞（央視新聞APP、官博、抖音、視頻號、B站等矩陣平臺）的荷蘭現場直播，產生巨大漣漪效應。直播在線人數達到2073萬+，更有全國主流電視及主流媒體聯合直播報道，擴大了影響廣度。
可以說，這次聲勢浩大的云溯源視覺盛宴，是一次無死角、零距離的一線呈現。一次與消費者高透明度、高開放性、高負責性的坦誠溝通。
02
有溫度有深度
找到阿基米德基點
LAOCAI
沒錯，消費者是最睿智的。互動窗口越開放越充分，企業發展才能越持久、越領先。
身臨其境的代入感，是本次溯源的一個亮點。除了全景式產業鏈秀肌，海普諾凱1897預先還發起了“新生代媽媽選奶標準”征集，通過征集入口可實時向專家提問。
海普諾凱1897全球形象代言人郎朗、吉娜·愛麗絲化身體驗官，特意背了一個“有問題的包”，對各種疑問現身說法，從牧場管理到罐裝質量檢驗，從營養科技到產業鏈建設，可謂事無巨細。
△郎朗、吉娜在海普諾凱1897精耕牧場和奶牛互動。
有消費者直言“如果不是親眼所見，很難想象到高端奶粉的品質、生產技術和管理水平已經到了如此境界。”
深度溝通中，#郎朗吉娜的新工作#登上微博熱搜，還有#新生代媽媽選奶標準#等話題在微博和抖音展開了互動討論。云溯源活動全網實現了6.5億+的累積曝光，19.3w+的用戶討論。
所謂眼見為實。嚴格的全產業鏈質量管控體系，展現了海普諾凱1897嚴謹專業的品牌態度，也印證了荷蘭乳業體系的特色稀缺價值。別樣的儀式感與新鮮感，進一步拉近了用戶間距離。
離消費者更近一些、再近一些，這是無數商業巨子的成功圭臬。在銠財看來，本次海普諾凱1897的品質云溯源也有“陽謀”深意，不僅是一次增進了解的品質考察，還是一次直擊消費痛點的責任洞察，更是一次行業領軍者的實力秀肌。
有溫度深度、有專業專注度。這場云溯源猶如一個阿基米德基點，翹起了海普諾凱1897“全面營養，百年精研”的成長新積淀，也為全球乳業的品質打造、貼近消費者提供了一條參考路徑。
實力與誠信雙向奔赴，自然打開一扇安心消費的新門，海普諾凱1897的熱銷密碼就在于此。
03
新趨勢新周期
百年品牌生長進行時
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申港證券研報顯示，90后、95后作為具備理性消費觀和全球化視野的新生代父母，對奶粉品牌的忠誠度和奶粉價格的敏感度都較低；近一半用戶購買過 2個及以上品牌的奶粉，而更換奶粉品牌時，價格原因僅占 11.11%。
相比品牌、價格，高品質成為驅動決策的根本力量。基于此新趨勢錨點，新生代寶爸寶媽的評價體系更豐富、也更苛刻了，關注奶粉生產環節、原材來源、奶源地生態環境等綜合因素。
在直播間中，北京大學公共衛生學院營養與食品衛生學系教授朱文麗和主持人一起討論道，新一代父母在育兒和喂養方面都呈現非常明顯專業化和精細化特點。在成長中保障嬰幼兒營養全面、均衡所需攝入的各類營養素十分重要。
行業分析師郭興亦認為，隨著新生兒人口量走低和新國標出臺，嬰幼兒奶粉市場進入存量競爭時代。乳業競爭尤其是高端產品PK的焦點已不斷延展，做好產業鏈建設和質量管理是決勝關鍵。
聚焦海普諾凱1897，上述云溯源也只是其主動迎合新趨勢、新周期“陽謀”的一個縮影。
以2022年為例，澳優配方牛奶粉事業部主動調整、自我革新。海普諾凱1897品牌理念換新，升級為“全面營養，百年精研”，以更精準傳達品牌特性。
同時，豐富產品組合，滿足及挖掘消費痛點熱點。如首款無乳醣特醫嬰配食品“稚舒”、首款HMO配方奶粉“未來版”、奶源產品“喜致”和“荷致白金版”及全新升級更易吸收的A2奶源“萃護”......
渠道端，通過提升母嬰連鎖店比例、梳理優化渠道價值鏈、管控產品物流等，優化渠道體系、實現利益共贏。
一系列推新煥新，更精準的拿捏住了消費新趨勢。背后是海普諾凱1897乃至澳優集團持續以用戶為中心、專業專注的初心堅守。這種堅守也得到了回報：據尼爾森IQ數據顯示，在行業負重承壓的2022年，海普諾凱1897市場份額同比提升0.2個百分點。
拉長維度，這種自我進化、韌性生長，亦是海普諾凱1897百年穿越的一個關鍵詞。
以最考驗戰略定力、基本內功的研發為例，進入中國市場后，海普諾凱1897聯合北京大學等頂尖高校以及先進科研機構開展產學研合作，全面投入中國寶寶生命早期營養需求研究，并圍繞消費者需求持續迭代升級產品。
2022年，澳優研發費增至1.97億元，占比營收約2.53%、位居行業前列。并依托"1+6+N"全球研發體系布局，深化全球產業鏈基礎，組建了由中國、荷蘭、澳洲及新西蘭200余名博士及乳制品專家在內的國際化研發團隊，還與多家知名大學保持戰略伙伴關系。
正是借助創新飛輪的持續加速、企業科研成果快速轉化落地，澳優才全面打造了營養健康創新高地、人無我有的產業壁壘，讓海普諾凱這個百年品牌釋放出持續生命力。
時間之友，也是趨勢之友。點滴累積的價值復利、周期卡位，讓澳優、海普諾凱最終擁有了滿足深層次消費需求的實力底氣、離消費者更近一些的信心底氣。
澳優乳業股份有限公司執行董事吳少虹表示：“以“為人父母”之心做好產品，用“追求更優”的標準做好品質。未來，我們還要更努力、更積極地去傾聽、去研究新生代用戶的需求，讓海普諾凱1897擁有更符合寶寶成長所需的“成長方案”。
04
7500萬罐！
新十年的變與不變
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好產品，市場會說話。
在央視新聞荷蘭直播的同時，海普諾凱還舉行了“向中國出口奶粉突破7500萬罐”慶祝儀式。
中國駐荷蘭大使館代表閆書鵬，荷蘭前農業自然和食品質量部高級政策顧問 Pieter Vandrager悉數到場，并對海普諾凱長期以來的優秀表現、市場成就、質量追求、產業示范效應表示了認可。
澳優乳業股份有限公司執行董事Bartle van der Meer表示：“歡迎更多中國消費者將目光投注到荷蘭乳業的嚴格生產過程和對品質的精益求精上，一同探尋品質之源，追求卓越品質。”
海普諾凱舉行“向中國出口奶粉突破7500萬罐”慶祝儀式。
沒錯，7500萬罐是里程碑，也是品質之源探索進化的新開始。掐指算來，從2013年進入中國，不到10年海普諾凱1897已成長為超級大單品。差異特色化的產品定位，穩定過硬的產品品質、戰略前瞻的市場卡位，放眼奶粉業無疑是一個特殊而耀眼的存在、一個商業驚喜乃至奇跡。
站在2023年的新節點，海普諾凱1897的直播秀場，則再向外界展示了這個百年品牌百尺桿頭更進一步的產業雄心，擁抱變化引領變化的周期C位決心。
時代在變、消費在變，但以用戶為中心、追求更高品質、更高質價比的市場趨勢、產業趨勢沒有變。同樣，無論直播秀場、品質溯源，還是產品推新、品牌煥新，變化的只是形式，不變的是澳優、海普諾凱1897死磕專業專注、高質量發展的初心。
披星戴月，只為一罐好奶粉！
實力與責任的雙向奔赴中，澳優、海普諾凱的價值躍升、行業指引仍有巨大想象空間，還會帶來哪些驚喜呢？
本文為銠財原創
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